Shipping policy
Política de Envio
Na Senni Store, cada encomenda é preparada com cuidado para garantir que os seus artigos cheguem em perfeitas condições.
Processamento das Encomendas
Após a confirmação do pagamento, as encomendas são preparadas e expedidas no prazo de 1 a 5 dias úteis. Em períodos de maior procura, este prazo poderá sofrer alterações.
Métodos de Envio
As encomendas são enviadas através de transportadoras ou serviços postais selecionados pela Senni Store, de acordo com o destino e a opção de envio escolhida pelo cliente.
Prazo de Entrega
Os prazos de entrega são estimados e podem variar consoante a localização do destinatário:
- Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
- Madeira e Açores: 5 a 10 dias úteis
- Envio Internacional: sujeito ao país de destino
Os prazos apresentados são indicativos e podem sofrer alterações devido a fatores externos.
Acompanhamento da Encomenda
Sempre que disponível, será fornecido um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o estado da sua encomenda.
Encomendas Perdidas ou Danificadas
Caso a encomenda chegue danificada ou não seja entregue dentro de um prazo razoável, o cliente deverá contactar a Senni Store para que possamos analisar a situação e encontrar a melhor solução.
Informações de Entrega
É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa. A Senni Store não se responsabiliza por atrasos ou falhas de entrega resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios:
E-mail: sennistore@gmail.com
Instagram: @senni.store